＜当店のご利用前に下記をご確認ください＞

発送に関して
通常ご注文後翌営業日までにご注文を確認し、在庫があれば当社物流センターから順次発送手配に移ります。
沖縄・離島へのお届けは、お時間がかかりますこと、ご容赦ください。
※土・日・祝は営業・出荷はお休みです。
※ご注文内容変更、キャンセルなどありましたら、お手数ですがご注文後に急ぎご連絡いただけますと幸いです。
※ギフトラッピングは取扱全製品、共に承っておりません。

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ご注文内容の変更
ご注文内容変更を希望される場合には、当店までメッセージをお願いいたします。
但し、既に出荷・発注準備に入っております場合には、承る事が出来ません。
ご変更に関しては、お手数ですがお早めにお願いいたします。

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配送業者に関して
業者により直接お届けとなります。
ご不在の場合は不在通知が投函されますので、
お手数ですが、配送業者へ連絡の上、再配達のご希望をお伝えください。
長期不在や住所不明などの理由にて、当社もしくはメーカー宛に返送された場合、
配送費用／手数料（実費）をご負担いただきますので予めご了承ください。

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不良・返品
万が一商品に不良箇所がある場合は、商品到着後お手数ですが、早急にご連絡くださいませ。
対応方法についてご案内いたします。
尚、お届けから10日以上経過後のご連絡の場合、
不良の判別が難しいため、交換対応が出来かねる場合もございます事ご容赦くださいませ。

また、お客様都合によるご返品はお受けしておりません。
ご購入の前に、ご確認の上ご購入くださいますよう、よろしくお願いいたします。

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領収書に関して
紙面での領収書発行は承ることは出来ません。ご了承ください。
PDFデータで宜しければ、ご購入時のコメント・ご注文後メールにてご連絡ください。
別途メールにて送付いたします。
（※収入印紙が発生する領収書はデータではお受けすることは出来かねますので、
その際は紙面発行・別途郵送いたしますので、当社までご相談ください。）

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他ご不明な点ございましたら、当社宛にお問い合わせくださいませ。
問い合わせフォーム：https://thebase.in/inquiry/youboku-official-ec
返信は「@youboku.work」ドメインよりメールをお送りしますので、受信設定許可をお願いいたします。